Profissão de Dados e Performance na Glovo

Entrar no mercado de trabalho português em 2026 já não é apenas “arranjar emprego”.

É escolher uma profissão com futuro, salário líquido competitivo e competências que continuem a valer daqui a 5 ou 10 anos.

É aqui que a área de Dados e Performance entra — especialmente em empresas digitais como a Glovo, onde cada decisão é guiada por métricas.

Mas atenção: esta não é uma área só para “génios da programação”. E há um detalhe pouco falado que separa quem entra de quem fica pelo caminho. Vais percebê-lo ao longo do artigo.

O que é a área de Dados e Performance na Glovo

Na prática, Dados e Performance é o “motor invisível” da operação.

Tudo o que acontece na plataforma — tempos de entrega, zonas com mais procura, cancelamentos, performance de parceiros, custos operacionais — gera dados.
A função destas equipas é transformar esses dados em decisões accionáveis.

Em termos simples:

Dados = informação
Performance = melhoria contínua baseada nessa informação

Porque esta profissão está em alta no mercado de trabalho português

Há três razões claras para o crescimento desta carreira em Portugal:

• Digitalização acelerada de empresas e serviços
• Pressão por eficiência operacional e redução de custos
• Decisões baseadas em métricas (e não em “feeling”)

Empresas como a Glovo não competem apenas em marketing.
Competem em tempo, custo, qualidade e experiência do utilizador — tudo isto medido por dados.

Resultado: profissionais de Dados e Performance tornaram-se estratégicos, não operacionais.

Funções mais comuns em Dados e Performance na Glovo

Analista de Dados (Data Analyst)

Responsável por recolher, tratar e interpretar dados.

O que faz no dia a dia:

• Criar dashboards e relatórios
• Analisar tendências de entregas, tempos e custos
• Apoiar decisões de equipas de operações e parcerias

Performance Analyst / Performance Manager

Foco directo em resultados e optimização.

O que faz:

• Identificar gargalos operacionais
• Medir impacto de mudanças (ex.: novas rotas, horários, zonas)
• Definir e acompanhar KPIs

Operations Analyst

Perfil híbrido entre dados e operação.

O que faz:

• Traduz dados em melhorias práticas
• Trabalha próximo de equipas no terreno
• Ajuda a escalar processos que funcionam

Gancho importante: muitos profissionais entram por Operations e evoluem para Dados puros em 12–24 meses.

Principais KPIs trabalhados na área

Alguns indicadores são praticamente universais:

• Tempo médio de entrega
• Taxa de cancelamento
• Custo por pedido
• Produtividade por zona/horário
• Satisfação do cliente (CSAT/NPS)

Quem domina a leitura e explicação destes KPIs ganha autoridade interna rapidamente.

Tabela comparativa: cargos, requisitos e progressão

Cargo	Perfil típico	Ferramentas mais usadas	Nível de entrada	Progressão
Operations Analyst	Analítico + prático	Excel, Sheets, SQL básico	Júnior	Alta
Data Analyst	Analítico puro	SQL, BI, Excel	Júnior / Pleno	Muito alta
Performance Analyst	Resultados e KPIs	BI, Sheets, métricas	Pleno	Alta
Senior Data Analyst	Estratégico	SQL avançado, BI, storytelling	Sénior	Liderança

Que formação é exigida para trabalhar em Dados e Performance

Aqui está uma das maiores vantagens desta profissão.

Não existe um único caminho obrigatório

Perfis comuns incluem:

• Gestão
• Economia
• Engenharia
• Matemática
• Informática
• Cursos técnicos em análise de dados

O que pesa mais não é o diploma, mas sim:

• Capacidade de análise
• Conforto com números
• Pensamento lógico
• Comunicação clara de insights

Palavra-chave importante para anúncios e carreira: formação financiada.
Muitas empresas valorizam candidatos que continuam a formar-se, mesmo fora do ensino tradicional.

Ferramentas essenciais para esta carreira

Se queres preparar-te de forma realista, foca-te nestas:

• Excel / Google Sheets (nível avançado)
• SQL (consultas simples já fazem diferença)
• Ferramentas de BI (Power BI, Looker, Tableau)
• Noções de métricas e KPIs

Não precisas dominar tudo para entrar.
Precisas mostrar que aprendes rápido e aplicas melhor.

Quanto se ganha em Dados e Performance em Portugal

Os valores variam por cidade, senioridade e tipo de contrato, mas em termos gerais:

• Júnior: competitivo face à média nacional
• Pleno: acima da média do mercado de trabalho
• Sénior: salários líquidos muito atractivos, com benefícios

Além do salário:

• Possibilidade de trabalho híbrido ou remoto
• Forte empregabilidade futura
• Competências transferíveis para outros sectores

Mini estudo de caso: entrada sem experiência directa

A Marta trabalhava em atendimento ao cliente.

O que ela fez:

1. Começou a registar métricas do próprio trabalho
2. Criou relatórios simples em Excel
3. Candidatou-se a uma vaga de Operations Analyst com exemplos reais

Resultado: foi chamada para entrevista porque já pensava como analista, mesmo sem o título.

Este padrão repete-se muito mais do que se imagina.

Onde encontrar vagas de Dados e Performance na Glovo

Os canais mais eficazes costumam ser:

• Portal oficial de carreiras
• LinkedIn (alertas activos)
• Candidaturas espontâneas bem direccionadas

Dica estratégica: acompanhar anúncios com palavras como
performance, operations, analytics, data e marketplace.

Perguntas Frequentes sobre Dados e Performance na Glovo

1) É preciso saber programar para trabalhar em Dados?

Não obrigatoriamente. SQL básico e Excel avançado já permitem entrar.

2) Dá para migrar de outra área para Dados e Performance?

Sim. Operações, suporte e gestão são caminhos comuns de transição.

3) Existem vagas júnior em Portugal?

Sim, especialmente em operações e análise de performance.

4) Esta carreira tem futuro fora da Glovo?

Muito. As competências são altamente valorizadas em todo o mercado de trabalho.

5) Vale a pena investir em cursos de análise de dados?

Sim, sobretudo se forem práticos e orientados a casos reais.

Como montar um currículo vencedor para Dados e Performance

Estrutura recomendada

• Título claro: Operations Analyst | Data & Performance
• Secção “Resultados” (com números)
• Ferramentas dominadas
• Projectos práticos (mesmo académicos ou pessoais)

Exemplos de bullet points eficazes

• “Criação de dashboard para acompanhamento semanal de KPIs”
• “Análise de tempos de resposta com redução de X%”
• “Optimização de processos com base em dados operacionais”

Evita descrições vagas.
Mostra impacto.

Conclusão: porque esta é uma das melhores carreiras para 2026

A profissão de Dados e Performance combina:

• Empregabilidade
• Progressão de carreira
• Salários competitivos
• Relevância a longo prazo

Se estás à procura de uma área sólida no mercado de trabalho português, esta é uma das escolhas mais seguras — especialmente em empresas orientadas por dados como a Glovo.

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